Kolejny projekt zakończony
W związku z realizacją przez Gminę Mszana Dolna projektu pn: „ Nowoczesna i przyjazna dla obywatela gmina” w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki 21 czerwca 2011r. o godz.10.00 w Urzędzie Gminy Mszana Dolna odbyła się Konferencja zamykająca w/w projekt.
Konferencja ta miała na celu podsumowanie rocznego cyklu podnoszącego kompetencje pracowników Urzędu Gminy Mszana Dolna, zaprezentowanie osiągnięcia założonych rezultatów projektu oraz zachęcenie uczestników konferencji po stronie JST do inwestowania w zwiększanie kompetencji kadr urzędu, które są głównym ogniwem pomiędzy zakładanymi celami rozwoju Gminy a ich realizacją prowadzącą do sukcesu.
Celem realizowanego projektu było podniesienie jakości usług świadczonych przez Urząd Gminy na rzecz mieszkańców i przedsiębiorców oraz wzrost kompetencji pracowników. Środki finansowe uzyskane w ramach tego projektu posłużyły przede wszystkim do finansowania szkoleń i studiów podyplomowych pracowników Urzędu Gminy, zainstalowania INFOKIOSKÓW - z których mogą korzystać zainteresowani mieszkańcy. Efektem realizacji programu było ponad to utworzenie Biura Obsługi Klienta/ Lokalnego Okienka Przedsiębiorczości, które mieści się na parterze w budynku Urzędu Gminy Mszana Dolna ul. Spadochroniarzy 6. Do którego zadań należy m.in.
-przyjmowanie dokumentów składanych przez klientów, rejestracja przyjętych spraw,
udzielanie informacji o sposobie załatwienia sprawy klientom zgłaszającym się do Urzędu,
udostępnianie kart informacyjnych, wzorów wniosków i formularzy,
udostępnianie do przeglądania przez klientów aktów prawnych ( Dzienników Ustaw, Monitorów Polskich, Dzienników Urzędowych Województwa Małopolskiego).
Czas pracy Punktu Obsługi Klienta - od poniedziałku do piątku w godzinach: 7.30 – 15.30
Marta Wcisło
